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  • アンドロペニスの保証に関して

  • 投稿者:アンドロメディカル
  • 投稿日:2008年 4月21日(月)22時44分56秒
 
アンドロペニスって、どんな保証がついてるの?
返金や返品はどうしたらいいの??
アフターサービスはどうなってるの?
などの質問がある人はお気軽にどうぞ!!!

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sage

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  • Re: 製品の保証に関して

  • 投稿者:x
  • 投稿日:2009年 1月31日(土)13時42分17秒
  • 返信
 
本日、日本の正規代理店から新しいパーツが届きました.スペインへパーツを郵送したりするのはこの手の商品では面倒さを感じておりましたが、御社が日本国内の代理店とお話して下さり替えのパーツを手配して下さりましたので、当方は何一つ不自由ありませんでした.
インターネットで購入する海外の商品は保証などの問題が生じた時面倒だと認識しておりましたが、御社の対応には大変満足しております.ありがとうございました.
アンドロメディカル
xさん、投稿ありがとうございます。

アンドロペニスのパーツが届いたと聞けて、よかったです!!

また、何かありましたらアンドロメディカルまで連絡のほど、何卒よろしくお願いいたします。

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  • 製品の保証に関して

  • 投稿者:x
  • 投稿日:2009年 1月 6日(火)15時51分56秒
  • 返信
 
購入致しましたアンドロペニスの長軸(4.0cm) のメス側のねじ山の調子が悪く2.0cm以下の中軸、短軸をつけても直ぐ外れてしまい、現在では軸を繋ぐ事もできません.購入したのは1年近く前になりますが、問題が発覚した長軸を使用し始めた時期、昨年の5月にはこのページの存在を知らず、また代理店に問い合わせても商品の品質保証に関する問題はメーカーサポートにする様に言われ、サポートにメールで問い合わせてみたら何の返事もなく現在に至ります..最近このページをみつけましたので、問い合わせさせて頂きます.

4.0cmの長軸が使える様になればまた治療を再会したいのですが、4.0の長軸を返品交換して頂けますか?

商品は日本国内の正規代理店で購入した物で、ケースにLOT NRもあります.
アンドロメディカル
x さん、投稿ありがとうございます。

申し訳ないのですが、製造保証は1年間のみになってしまいます。
また、当社の正規代理店でしたら当社まで直接連絡が来るはずなのですが・・・
サポートに連絡をされたということなのですが、一度メールアドレスをお教えいただけますか?
よろしくお願いいたします。

付属品の購入は
 http://www.andromedical.jp/andromedical/catalog.htm?sp=1 になります。

お手数なのですが、返信のほど何卒よろしくお願いいたします。